JCI Accreditation
For International Patients
444 5 888
Yatan Hasta Memnuniyet Anketi
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, kurumumuzun birinci önceliğidir. Bu süreçte bizim için en değerli verileri sizin düşünceleriniz oluşturuyor. Anketimizi doldurduğunuz için teşekkür ederiz. Lütfen bütün soruları, seçtiginiz cevabın kutucuğunu işaretleyerek yanıtlayınız. Verdiginiz tüm cevaplar gizli tutulacaktır.
Kişisel Bilgileriniz (Kişisel bilgiler anketi dolduran kişi ile ilgilidir)
Yatan Hasta Hizmetlerimiz
EvetKısmenHayırFikrim Yok /
Hizmet Almadım
Yatış işlemi görevlisinin ilgisinden ve bilgilendirmesinden memnun kaldım.
Yatış işlemlerim zamanında yapıldı.
Kat sekreterinin ilgisinden ve bilgilendirmesinden memnun kaldım.
Hekimlik Hizmetlerimiz
EvetKısmenHayırFikrim Yok /
Hizmet Almadım
Doktorum kibar, ilgili ve saygılıydı
Doktorum yattığım süre içinde bana yeterli zamanı ayırdı
Doktorum hastalığım ile ilgili beni bilgilendirdi ve yazılı onayımı aldı.
Hemşirelik Hizmetlerimiz
EvetKısmenHayırFikrim Yok /
Hizmet Almadım
Hemşireler kibar, ilgili ve saygılıydı.
İhtiyaç duyduğumda hemşirelere ulaşabildim.
Hemşirelerin uygulamalarla ilgili becerilerinden memnun kaldım.
Hemşirelerin işlemlerle ilgili bilgilendirmesinden ve eğitiminden memnun kaldım.
Yiyecek - Içecek Hizmetlerimiz
EvetKısmenHayırFikrim Yok /
Hizmet Almadım
Yemekler lezzetli ve sıcak servis edildi.
Servis görevlisinin hizmetinden memnun kaldım.
Kafeterya hizmetlerinden memnun kaldım.
Otelcilik Hizmetlerimiz
EvetKısmenHayırFikrim Yok /
Hizmet Almadım
Odamın temizliğinden memnun kaldım.
Odamın sıcaklığı uygundu.
Odam ve bulunduğu çevre gürültüden uzaktı.
Odadaki hemşire çağrı, tv, kumanda, klima vs. çalışır durumdaydı.
Temizlik personelinin ilgisinden memnun kaldım.
Taburculuk / Hasta Çıkış Hizmetlerimiz
EvetKısmenHayırFikrim Yok /
Hizmet Almadım
Taburculuk işlemlerim zamanında yapıldı.
Taburculuk süresince yapılan bilgilendirmeden memnun kaldım.
Fatura ve ödeme işlemlerim sorunsuz yapıldı.
Genel Değerlendirme
EvetKısmenHayırFikrim Yok /
Hizmet Almadım
Çalışanlar genel olarak kibar ve saygılıydı
Çalışanlar tarafından kişisel mahremiyetime hassasiyet gösterildi.
Güvenlik hizmetlerinizden memnun kaldım.
Otopark hizmetlerinizden memnun kaldım.
Hastane genel olarak temizdi.
Hastanede verilen hizmetlerden genel olarak memnun kaldım.
İhtiyacım olduğunda hastanenizi tekrar tercih eder, baskalarına da tavsiye ederim.
. .
Hastanenizi Seçtim çünkü;
Daha önce hastanenizden aldığım hizmetlerden memnun kaldım.
Tavsiye edildi. ( Kim tavsiye etti? )
İş yeri hekimim / hemşirem tavsiye etti.
Hastaneniz evime / işime yakın.
Sağlık güvencem / sigortam hastanenizde geçerli.
Reklamlarınızı gördüm / Medyadan duydum.
İnternette rastladım
Diğer
Görüşleriniz